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개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 10일

얼개(Eolgae)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 개인정보 보호 법령을 준수합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

  • 제작 상담 및 견적 제공
  • 고객 문의에 대한 회신
  • 프로젝트 계약 및 수행
  • 고객 요청사항 및 상담이력 관리
  • 유지보수 및 고객지원
  • 분쟁 또는 민원 처리

2. 수집하는 개인정보

1:1 문의를 이용하는 경우 성함, 연락처, 문의 내용과 첨부파일이 동일한 기준으로 처리됩니다.

계약 체결 이후에는 계약 및 세금처리를 위하여 회사명, 사업자등록정보, 주소, 담당자 정보 등 추가 정보가 처리될 수 있습니다.

회원가입 기능은 제공하지 않으며 고객 계정이나 비밀번호를 수집하지 않습니다.

  • [필수] 성함, 연락처, 요청 내용
  • [선택] 상호명, 이메일, 업종, 희망 패키지, 고객이 직접 첨부한 파일 및 해당 파일에 포함된 정보
  • [자동수집] 접수 일시 등 기본 처리기록

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

문의 및 상담 정보는 상담 종료 후 1년 동안 보관한 후 파기하는 것을 기본으로 합니다.

계약이 체결된 경우 계약, 대금결제, 세금 및 분쟁처리에 필요한 자료는 관련 법령 또는 계약상 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

얼개는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 따라 제공이 요구되는 경우, 계약 이행을 위해 필요한 범위에서 적법한 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

현재 별도의 외부 이메일 발송 서비스나 외부 상담 시스템은 사용하지 않습니다. 향후 수탁업체가 추가되면 본 방침에 반영합니다.

  • 호스팅 · 백엔드 · 데이터베이스 — Lovable Cloud
  • 파일 저장 — Lovable Cloud 비공개 스토리지(Private Storage)

6. 개인정보의 국외 이전

얼개는 클라우드 인프라(Lovable Cloud)를 사용하므로 개인정보가 대한민국 외 지역의 서버에 저장 또는 처리될 수 있습니다.

구체적인 저장·처리 국가 및 지역은 공식적으로 확인된 내용만 기재하며, 확인 전에는 추정하여 기재하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기

개인정보의 보유목적이 달성되거나 보유기간이 종료되면 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 첨부파일은 비공개 스토리지에서 삭제합니다.

8. 정보주체의 권리

이용자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 hello@eolgae.io로 하실 수 있습니다.

본인 확인을 위해 필요한 최소한의 정보를 요청드릴 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보

  • 개인정보 접근권한 제한
  • 관리자 인증 및 권한관리 (공개 회원가입 기능 없음)
  • 개인정보 및 첨부파일의 비공개 저장
  • 첨부파일은 관리자 화면에서 한시적 링크로만 열람
  • 통신구간 암호화
  • 개인정보 취급 최소화

10. 쿠키 및 자동수집 정보

사이트는 기본 기능 유지를 위한 필수 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 현재 광고 목적의 추적 도구나 행태정보 분석 도구는 사용하지 않으며, 도입 시 본 방침에 반영합니다.

11. 개인정보 보호책임자

  • 개인정보 보호책임자: 김경환
  • 이메일: hello@eolgae.io

12. 개인정보처리방침의 변경

변경되는 경우 변경내용과 시행일을 사이트를 통해 공개합니다.